‘แพร – มัลลิกา’CEO ต้นแบบยุคดิจิตอลเซ็ตระบบการบริหาร
จัดการตัวแทนคุณภาพเพื่อการสร้างรายได้เติบโตอย่างมั่นคง
“บริษัท ออโรรา เฮลธ์ จำกัด ภายใต้ลิขสิทธิ์แบรนด์ ‘Shining’ (ชายนิ่ง) เราสร้างผลิตภัณฑ์ความงามโดยนำนวัตกรรมสารสกัดจากธรรมชาติใหม่ๆ ควบคู่สุขภาพที่ดีที่เห็นผลแบบยั่งยืน นอกจากนี้เรายังสร้างจุดแข็งในเรื่องของระบบตัวแทนที่มีคุณภาพด้วยระบบฐานข้อมูลที่ทาง CEO ทุ่มทุนสร้างระบบขึ้นมาและอัพเดทข้อมูลตลอดเวลา เพื่อตอบโจทย์คุณภาพชีวิตของตัวแทนคุณภาพให้มีชีวิตในการทำธุรกิจได้ดียิ่งขึ้นอีกทั้งยังมีการขยายMassในระดับบนขึ้นไปตลอดจนขยายไปยังตลาดต่างประเทศอีกด้วย”
หากจะกล่าวถึง GURU บิวตี้เฮลตี้ ในยุคดิจิตอล 4.0 ต้องยกให้สาวเวิร์คกิ้งวูเมนมากคุณภาพอย่าง คุณแพร – มัลลิกา ถ้อยคำดี CEO บริษัท ออโรรา เฮลธ์ จำกัด ภายใต้ลิขสิทธิ์แบรนด์ ‘Shining’ (ชายนิ่ง) 1 ในแบรนด์ที่ได้รับความชื่นชอบมาเป็นอันดับแรกสำหรับกลุ่มคนที่รักสุขภาพ อยากผิวขาวใสดูดี และต้องการผลลัพธ์ที่เห็นผล ปลอดภัย 100% นอกจากนี้ CEO ยังทำแผนการการตลาดในรูปแบบออนไลน์และช่องทางการสื่อประชาสัมพันธ์เชิงรุกในเรื่องของผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องอีกด้วย
ล่าสุด..เธอเป็นสาวสมัยใหม่เล็งเห็นเทรนด์เทคโนโลยีมาเป็นช่องทางการสร้างระบบตัวแทนให้แข็งแกร่งด้วยการคัดคุณภาพเป็นรายบุคคลสร้างจุดแข็งในส่วนของภาคการตลาดด้วยการสร้างระบบตัวแทนให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น นับว่าเธอเป็นต้นแบบในการบริหารจัดการตัวแทนจำหน่ายที่มีคุณภาพ และสร้างรายได้เติบโตขึ้นแบบมั่นคง ซึ่งตัวแทนคุณภาพกว่าที่จะเข้ามาเป็น 1 ในครอบครัว “Shining” (ชายนิ่ง) บอกเลยว่าไม่ใช่เรื่องง่ายอันดับแรกต้องฝ่าด่านความตั้งใจในการทำธุรกิจจากCEO เสียก่อน ณ วันนี้ทำให้เธอมีตัวแทนคุณภาพในสังกัดมากกว่า 5,000 รายทั่วประเทศ
ณ เวลานี้การบริหารงานจัดการที่ดีด้านตัวแทนถือเป็นความสำคัญอันดับหนึ่งสำหรับเธอเลยก็ว่าได้ “หลังจากที่สินค้าทั้งกลุ่มบิวตี้และเฮลตี้ของเราติดลมบนมาตลอดอย่างผลิตภัณฑ์ที่ชื่อคุ้นหูอย่าง“กลูต้าอาโมนิ”(Gluta Armoni) สินค้าพรีเมียมที่ไม่ได้เรียกว่าอยู่ในกระแส แต่เป็นธุรกิจหลักที่สร้างรายได้ให้ตัวแทนจำหน่ายทั่วประเทศได้จริง เราการันตีในคุณภาพสินค้าตัวนี้ขายดีตลอด ผลตอบรับจากลูกค้าเมื่อได้ลองใช้สินค้า 90% พึงพอใจและกลับมาซื้อซ้ำ และยังไม่เคยพบอาการแพ้หรือผลข้างเคียง ลูกค้าที่ลองใช้ดูดีขึ้น คนรอบข้างสอบถาม เกิดการใช้บอกต่อ กลุ่มตัวแทนจำหน่ายของเราส่วนใหญ่ก็คือผู้ใช้ผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องมานาน 2 – 3 ปี ลูกค้าเก่าเป็นหัวใจของแบรนด์ เรายึดมั่นและดูแลกันและกันมาโดยตลอด ทำให้ช่องทางการขายสำหรับเรานั้นไม่ยากเลย”
ด้วยประสบการณ์ที่ CEO อยู่ในวงการบิวตี้เฮลตี้มานานกว่า 4 ปี เธอเป็นผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีใหม่ๆ ตั้งแต่สมัยเรียน “เราใช้เว็บขายของออนไลน์ที่มีระบบ CRM เป็นโปรเจคจบ ซึ่งก็ได้ใช้จริงด้วย (เธอกล่าวด้วยความภาคภูมิใจ) ประเมินผลความพึงพอใจจากลูกค้าเราจริงๆ เราจึงนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาซัพพอร์ตธุรกิจมากขึ้น โดยการสร้างระบบฐานข้อมูลตัวแทนขึ้นมา เริ่มจากการทำระบบบัตรตัวแทน ตัวแทนสามารถเช็คการสะสมคะแนนเองได้จากระบบคอมพิวเตอร์ที่ทางบริษัทฯ เซ็ตขึ้น เพื่อตัวแทนจะได้สามารถเข้าไปอัพเดทยอดสะสมคะแนน Level ตัวแทน ยอดการสั่งซื้อผ่านระบบได้เอง เพื่อเป็นการกระตุ้นให้ตัวแทนสามารถอัพเดทข้อมูลตนเองได้อย่างยั่งยืน”
“บริษัทฯ จะมีการแจกรางวัลจากคะแนนสะสมของตัวแทนปีละ 2 ครั้ง ซึ่งเราอยากให้ตัวแทนได้รับผลกำไรที่เต็มเม็ดเต็มหน่วย ไม่ใช่ทีละเล็กทีละน้อย ตัวแทนจะมีความรู้สึกว่าเขาได้รับของรางวัลที่เป็นชิ้นเป็นอัน เช่น รถยนต์ ทอง บ้าน โทรศัพท์มือถือ เป็นต้น จากการสร้างระบบตัวแทนตรงนี้ขึ้นมาทำให้เราสามารถเก็บฐานข้อมูลตัวแทนได้ถึง 5,000 ราย นับว่าเป็นครอบครัวที่ใหญ่มากพอสมควรและเราก็สามารถดูแลตัวแทนได้อย่างทั่วถึง ระบบตัวแทนนี้เราใช้มาได้ระยะหนึ่งผลตอบรับดีมาก โดยตัวแทนของเราจะแบ่งออกเป็นทั้งหมด 4 กลุ่ม คือ
ตัวแทนขายแบบออฟไลน์ ช่วงอายุ 36 ปี ขึ้นไป ตัวแทนเหล่านี้จะเป็นกลุ่มตัวแทนที่มีหน้าร้าน มีระบบการบริหารจัดการทีดี ทั้งสต๊อกสินค้า การขยายตลาด การส่งสินค้า งานระบบหลังบ้านเรียกได้ว่าเป๊ะมาก
ตัวแทนขายออนไลน์ ช่วงอายุ 25 ปี ขึ้นไป ตัวแทนเหล่านี้เราจะเคร่งครัดมากในเรื่องของการคัดสรรคุณภาพของตัวแทน ซึ่งกลุ่มนี้จะมีรายได้ดี เพราะความถนัดในการขายจะเป็นแบบเรียลไทม์
ตัวแทนสตาร์ทอัพ คือ วัยรุ่น วัยเรียน หารายได้ กลุ่มนี้จะเป็นกลุ่มที่ชื่นชอบการเล่นโซเซียล อาทิ IG, Twitter, Facebook เป็นต้น ซึ่งกลุ่มนี้จะมีวิธีการผิดขายด้วยความชำนาญในการเล่นโซเซียล
เทเลเซลล์ คือ กลุ่มตัวแทนที่ใช้วิธีการผิดการขายด้วยการโทรคุยและนำเสนอผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า ซึ่งเขาจะมีฐานข้อมูลลูกค้าอยู่แล้วด้วย
“โดยระบบการสร้างตัวแทนเรามีการพัฒนาระบบอย่างต่อเนื่อง ตราบใดที่คำว่าเทคโนโลยีก้าวเข้าไปสู่ระบบที่สูงขึ้นเราก็ไม่หยุดพัฒนา เรามองอนาคตระยะยาวมากกว่าตัวแทนคุณภาพทุกคนที่เป็นมืออาชีพจะสามารถสร้างรายได้อย่างมั่นคง นอกจากนี้บริษัทฯ ยังเป็นที่ปรึกษาให้กับตัวแทนในการขาย เรามีการเทรนนิ่ง การสอนขายออนไลน์ สอนการขายออฟไลน์ ด้วยประสบการณ์ของเรา พร้อมด้วยการสอนเครื่องมือจากเทคโนโลยที่ทันสมัย”
“ในการขายระบบตัวแทนค่อยๆ ปรับค่อยๆ ขยายไปเรื่อยๆ ให้เข้ากับคนของเรา ณ ตอนนั้น บางทีโครงสร้างใหญ่ไปขั้นตอนเยอะไป แต่คนมีนิดเดียวมันก็ยุ่งยากเข้าใจยากเกินความจำเป็น เราต้องค่อยๆ ปรับให้เข้ากับคนของเรามากที่สุด แต่โจทย์ของเราในการทำงาน 2 ข้อแรกที่จะคิดก่อนตลอด คือ
1. ด้านราคา – ถ้าจะต้องจ่ายราคานี้ลูกค้าได้อะไรคุ้มค่าไหม 2. ด้านตัวแทนจำหน่าย – ตัวแทนได้อะไร กำไรเป็นที่น่าพอใจรึเปล่า 3. ด้านการตลาด – ระยะยาวมีผลเสียอะไรไหม ถ้าทำสามข้อนี้ให้ดีที่สุด มันก็จะมีคนบอกต่อเอง จึงเป็นที่มาทำให้คนเป็นที่รู้จักเพราะมันมีตัวอย่างคนที่ทำได้จริงๆเราไม่ได้สร้างภาพให้ทุกคนเห็นแต่มันเป็นผลลัพธ์จากการทำธุรกิจด้วยสองมือของเราจริงๆ
ข้อมูลธุรกิจ
ชื่อธุรกิจ : บริษัท ออโรรา เฮลธ์ จำกัด เจ้าของลิขสิทธิ์แบรนด์ ‘Shining’
ประเภทธุรกิจ: รับสมัครตัวแทนจำหน่ายและผู้ใช้สินค้าทั่วไป
Tel : 097-939-2951 (เจ้าของแบรนด์โดยตรง), 02-453-9731
Line : @shining1
FB : ShiningCollagen
Ig : shiningcollagen
Web : www.shining.in.th
ข้อมูลธุรกิจ
